წესები & პირობები
წესები და პირობები
1. შესავალი
კეთილი იყოს თქვენი მობრძანება The Wine Station-ში, რომელიც მდებარეობს წინანდალში, კახეთში, საქართველოში. წინამდებარე წესები და პირობები ვრცელდება განთავსებაზე, კვებაზე, მარნის ტურებზე, ღვინის დეგუსტაციებზე, ღონისძიებებსა და The Wine Station-ის მიერ შეთავაზებულ სხვა მომსახურებებზე.
ჯავშნის განხორციელებით ან ჩვენი მომსახურებით სარგებლობით, თქვენ ეთანხმებით წინამდებარე წესებსა და პირობებს.
2. ჯავშანი და გადახდა
ჯავშანი დადასტურებულად ჩაითვლება მხოლოდ The Wine Station-ისგან წერილობითი დასტურის მიღებისა და მოთხოვნილი დეპოზიტის ან თანხის გადახდის შემდეგ.
გადახდის პირობები დამოკიდებულია შერჩეულ ტარიფსა ან პაკეტზე. ყველა დამატებითი ხარჯი, მათ შორის რესტორნის მომსახურების, ღვინის შეძენის, ტურებისა და სხვა აქტივობების საფასური, სრულად უნდა დაიფაროს გამგზავრებამდე.
თუ სხვაგვარად არ არის მითითებული, ფასები მოიცავს მოქმედ გადასახადებს.
3. ჯავშნის გაუქმების პირობები
თუ ჯავშნის დასტურში განსხვავებული პირობები არ არის მითითებული:
- ჩამოსვლამდე სულ მცირე 48 საათით ადრე გაუქმებული ჯავშანი დამატებით საფასურს არ ითვალისწინებს.
- დაგვიანებული გაუქმების ან გამოუცხადებლობის შემთხვევაში, შესაძლოა ჩამოგეჭრათ პირველი ღამის ან ჯავშნის სრული ღირებულება.
- თანხის დაბრუნების გარეშე გაფორმებული ჯავშნის გაუქმება, შეცვლა ან ანაზღაურება შეუძლებელია.
- სტუმრის მიერ სასტუმროს დაგეგმილზე ადრე დატოვების შემთხვევაში, შესაძლოა სრულად დაეკისროს დადასტურებული პერიოდის ღირებულება.
4. რეგისტრაცია და გასვლა
რეგისტრაცია იწყება 15:00 საათზე, ხოლო ნომრის დატოვება საჭიროა 12:00 საათამდე.
ჩამოსვლისას სტუმარმა უნდა წარადგინოს მოქმედი პასპორტი ან პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტი. ადრეული რეგისტრაცია და გვიანი გასვლა დამოკიდებულია ხელმისაწვდომობაზე და შესაძლოა დამატებით საფასურს ითვალისწინებდეს.
5. სტუმრის ქცევა
სტუმრებმა პატივი უნდა სცენ საკუთრებას, პერსონალს, სხვა სტუმრებსა და The Wine Station-ის მშვიდ გარემოს.
ხელის შემშლელი, სახიფათო, აგრესიული ან უკანონო ქცევა შესაძლოა გახდეს სტუმრის ტერიტორიიდან თანხის დაბრუნების გარეშე გაძევების საფუძველი.
სასტუმროს ნომერში ღამის გათევა მხოლოდ რეგისტრირებულ სტუმრებს შეუძლიათ.
6. ქონების დაზიანება
სტუმარი პასუხისმგებელია საკუთარი, მისი სტუმრების, ბავშვების ან შინაური ცხოველების მიერ გამოწვეულ დაზიანებაზე, დანაკარგზე, ნივთების გატეხვასა და დამატებითი დასუფთავების საჭიროებაზე.
The Wine Station უფლებამოსილია სტუმარს დააკისროს დასუფთავების, შეკეთების ან ნივთის ჩანაცვლების სრული ღირებულება.
7. მოწევა, შინაური ცხოველები და ბავშვები
მოწევა აკრძალულია სასტუმროს ნომრებში, რესტორანში, სადეგუსტაციო სივრცეებსა და ყველა სხვა დახურულ ზონაში. მოწევა ნებადართულია მხოლოდ სპეციალურად გამოყოფილ გარე სივრცეებში.
შინაური ცხოველები დაიშვებიან მხოლოდ წინასწარი წერილობითი თანხმობით. შესაძლოა მოქმედებდეს დამატებითი პირობები ან დასუფთავების საფასური.
ბავშვები დასაშვებია მხოლოდ ზრდასრულის მეთვალყურეობის ქვეშ, განსაკუთრებით ვენახების, ტერასების, კიბეებისა და მეღვინეობის აღჭურვილობის სიახლოვეს.
8. მარნის ტურები და ღვინის დეგუსტაცია
მარნის ტურები, დეგუსტაციები და სპეციალური გამოცდილებები შესაძლოა საჭიროებდეს წინასწარ დაჯავშნას და დამოკიდებულია ხელმისაწვდომობაზე.
მარნის, ვენახისა და საწარმოო პროცესისთვის განკუთვნილი გარკვეული სივრცეები შეზღუდულია. ასეთ ზონებში შესვლა შესაძლებელია მხოლოდ უფლებამოსილ გიდთან ერთად.
ალკოჰოლური სასმელი მიეწოდება მხოლოდ კანონით განსაზღვრული ასაკის სტუმრებს. The Wine Station უფლებამოსილია უარი თქვას ალკოჰოლის მიწოდებაზე, თუ სტუმარი ნასვამ მდგომარეობაშია ან შეუსაბამოდ იქცევა.
9. რესტორანი და კვებასთან დაკავშირებული მოთხოვნები
სტუმრებმა რესტორნის გუნდს ჩამოსვლამდე უნდა აცნობონ საკვების მიმართ ალერგიის ან სპეციალური დიეტური მოთხოვნების შესახებ.
მიუხედავად სათანადო სიფრთხილის ზომებისა, სამზარეულოში სხვადასხვა ინგრედიენტი გამოიყენება, ამიტომ ალერგენების ან ჯვარედინი დაბინძურების სრულად გამორიცხვა შეუძლებელია.
10. პირადი ნივთები
სტუმრები თავად არიან პასუხისმგებელი საკუთარ ნივთებზე. The Wine Station პასუხს არ აგებს დაკარგულ, მოპარულ, დაზიანებულ ან უყურადღებოდ დატოვებულ ნივთებზე, გარდა მოქმედი კანონმდებლობით განსაზღვრული შემთხვევებისა.
ფულის, დოკუმენტების, ძვირფასეულობისა და სხვა ფასეული ნივთების შესანახად სტუმრებმა უნდა გამოიყენონ ხელმისაწვდომი უსაფრთხო საცავი.
11. გარე სივრცეები და უსაფრთხოება
The Wine Station ბუნებრივ, ვენახებით გარშემორტყმულ გარემოში მდებარეობს. გარე ზედაპირები შესაძლოა იყოს უსწორმასწორო, სველი ან სრიალა.
სტუმრებმა უნდა დაიცვან პერსონალის მითითებები, გადაადგილდნენ განსაზღვრულ ბილიკებზე და ვენახებისა თუ სხვა გარე სივრცეების მონახულებისას გამოიჩინონ სათანადო სიფრთხილე.
12. ღონისძიებები და კერძო შეკრებები
ქორწილებზე, კორპორაციულ ღონისძიებებზე, დღესასწაულებსა და ჯგუფურ ჯავშნებზე შესაძლოა ვრცელდებოდეს ცალკეული შეთანხმებები, დეპოზიტები, გაუქმების პირობები და ქონებით სარგებლობის წესები.
გარე დეკორაციების, მომწოდებლების, ფოტოგრაფიის, გასართობი მომსახურების ან აღჭურვილობის გამოყენება წინასწარ უნდა შეთანხმდეს The Wine Station-თან.
13. ფოტო და ვიდეოგადაღება
პირადი ფოტოგადაღება ნებადართულია, თუ ის ხელს არ უშლის სხვა სტუმრებსა და მეღვინეობის საქმიანობას.
პროფესიონალური ფოტოგადაღება, კომერციული ვიდეოგადაღება, დრონის გამოყენება და ორგანიზებული ფოტოსესიები საჭიროებს წინასწარ წერილობით თანხმობას.
14. ფორსმაჟორი
The Wine Station პასუხს არ აგებს ისეთი გარემოებებით გამოწვეულ შეფერხებებზე, გაუქმებებსა ან მომსახურების შეწყვეტაზე, რომლებიც მის გონივრულ კონტროლს სცდება. მათ შორისაა მძიმე მეტეოროლოგიური პირობები, სტიქიური უბედურებები, საზოგადოებრივი ჯანმრთელობის დაცვის მიზნით დაწესებული შეზღუდვები, კომუნალური მომსახურების შეფერხება, სატრანსპორტო პრობლემები, ომი და სახელმწიფო ორგანოების მოქმედებები.
15. კონფიდენციალურობა
ჯავშნის, შეკითხვის, გადახდის ან მომსახურების გაწევის პროცესში შეგროვებული პერსონალური ინფორმაცია გამოყენებული იქნება მხოლოდ კანონიერი საოპერაციო, საკომუნიკაციო და სამართლებრივი მიზნებისთვის.
16. მოქმედი კანონმდებლობა
წინამდებარე წესები და პირობები რეგულირდება საქართველოს კანონმდებლობით. სამომხმარებლო ჯავშნებსა და სახელშეკრულებო ურთიერთობებზე ასევე შეიძლება გავრცელდეს საქართველოს სამოქალაქო კოდექსი და საქართველოს კანონი „მომხმარებლის უფლებების დაცვის შესახებ“.
17. საკონტაქტო ინფორმაცია
The Wine Station
წინანდალი, კახეთი, საქართველო
ელფოსტა: info@wine-station.com
ტელეფონი: +995 598 80 11 99
